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10.9.1996

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PC-Kauf bei Vobis

Der Computerdistributor Vobis ist am Expandieren, dies merkte ich, in einer neuen Werbebroschüre, die vor zwei Wochen in meinem Briefkasten lag; Vobis hatte also eine neue Filiale im Einkaufszentrum "Migros City" in der Stadt Zürich eröffnet. Zu diesem Anlass wurden verschiedene "Aktionen" angeboten. Mitunter auch ein PC für 779.- . (486 - 100 MHz - 1.6 GB HD -16 MB RAM - 2 MB Grafikkarte - Win 95).

Da meine alte Kiste halbwegs den Geist aufgegeben hatte, rechnete ich nach, und kam zum Entscheid, dass es kostengünstiger wäre einen neuen PC zu kaufen und dann meine übrige Hardware dort noch einzubauen.

Gesagt, getan. Am nächsten Tag steuerte ich also Richtung Vobis-Migros City. Dort angekommen wollte ich also nun solch ein Gerät. Ein Verkäufer schaute im Computer nach, ob noch welche am Lager sind, und musste mir - nachdem er verblüfft fünf Minuten auf seinem Touch-Screen-Monitor herumtippte - leider berichten, dass das von mir gewünschte Model vom Techniker erst noch zusammengebaut werden müsse.

Als ich am nächsten Tag wieder erschien, wusste man nichts von meiner Bestellung, erst ein Rückruf mit dem Techniker schuf Klarheit; "Ja, sorry, ihr PC ist abholbereit" wurde mir dann doch noch versichert. Ende gut, alles gut.

Oder etwa doch nicht? Bekam ich zu diesem Gerät noch einen Träger? Zuerst drückte man mir ein dickes Buch in die Hand; "Windows für Workgroups & MS-Dos" ich fragte mich, was ich damit soll, dort ist doch Windows 95 installiert. Nun ja, einem geschenktem Gaul schaut man nicht ins Maul. Danach wurden mir noch Treiberdisketten für die Grafikkarte übergeben. Was soll ich bloss damit. Ist doch alles schon vorinstalliert.

Dann bekam ich also endlich, was ich wirklich wollte, meinen PC, doch mit so einer grossen Verpackung hatte ich nicht gerechnet. Punkt 1: Das Buch ist zu gross für meine Jeans-Taschen. Punkt 2: Wohin mit den Disketten ? Also verlangte ich eine Plastiktüte, die ich - nach einem blöden, fragendem Blick des Verkäufers - aber doch noch bekam. Doch eine Schnur samt "Traghölzli" zum tragen des PC's führt Vobis nicht.

Als ich dann zu Hause die ganze Ware auspackte vermisste ich etwas; wo ist die Tastatur? wo die Netzkabel? Sofort rief ich bei Vobis an, und schilderte mein Erlebnis. Freundlich wurde mir mitgeteilt dass ich die fehlenden Komponenten noch abholen könne. Zum Glück waren bei mir zu Hause noch eine Tastatur und diverse Netzkabel vorhanden.

Als ich dann das Gerät in Betrieb nahm, kam eine weitere Überraschung; eine Windows-Fehlermeldung "Grafikkarte falsch konfiguriert" Nun wusste ich also, für was die Disketten waren.



Des Verkäufers König: Gaudimax (EMail)